接続問題・アカウント保護・サポート

順番に、購読の有効期限と残量、クライアントでの購読更新、別のオンラインノード、接続スイッチ、端末時刻、Wi‑Fi とモバイル回線を確認します。クライアントを再起動し、同種のネットワークツールを同時に実行しないでください。

購読 URL が漏えいした場合は「ユーザーセンター」で購読情報をリセットし、すべての端末へ新しい URL を再登録します。古い URL は無効になります。

解決しない場合はマイチケットで「新規チケット」を選び、OS、クライアント名、発生時刻、エラー内容、画面写真を記載してください。パスワード、認証コード、完全な購読 URL は送らないでください。支払問題には注文番号を添えてください。[email protected] も利用できます。

SNSCDN は所在地および利用地域の法令に従って使用してください。