Sự cố kết nối, bảo mật tài khoản và hỗ trợ

Kiểm tra gói còn hiệu lực và còn lưu lượng trên Bảng điều khiển; cập nhật gói trong ứng dụng và thử một nút trực tuyến khác; xác nhận kết nối đã bật, giờ hệ thống đúng, rồi thử cả Wi‑Fi và dữ liệu di động. Khởi động lại ứng dụng và không chạy hai công cụ mạng cùng lúc.

Nếu URL bị lộ, hãy đặt lại thông tin đăng ký trong Trung tâm người dùng và nhập URL mới trên mọi thiết bị. URL cũ sẽ hết hiệu lực.

Để được hỗ trợ, mở Phiếu của tôi, chọn Phiếu mới và gửi hệ điều hành, tên ứng dụng, thời điểm xảy ra, nội dung lỗi và ảnh chụp. Không gửi mật khẩu, mã xác minh hoặc toàn bộ URL. Với vấn đề thanh toán, hãy kèm mã đơn hàng. Bạn cũng có thể liên hệ [email protected].

Chỉ sử dụng SNSCDN theo pháp luật tại nơi bạn sinh sống và nơi dịch vụ được sử dụng.