連線故障、帳戶安全與工單支援

請依序確認：儀表板中的訂閱仍有效且尚有流量；在客戶端更新訂閱並切換其他線上節點；連線開關已開啟、裝置時間正確；分別測試 Wi‑Fi 與行動網路；重新啟動客戶端，且不要同時執行兩個同類工具。

若訂閱網址曾外洩，請在「個人中心」重設訂閱資訊，再於所有裝置重新匯入；舊網址會失效。

需要協助時，進入我的工單，選擇「新的工單」，附上裝置系統、客戶端名稱、發生時間、錯誤文字及截圖。請勿提交密碼、驗證碼或完整訂閱網址；帳務問題請附訂單號。也可寄信至 [email protected]。

使用 SNSCDN 時請遵守所在地及服務使用地適用的法律法規。